Metode de livrare – SunetPerfect.ro
AUDIO VINTAGE S.R.L. livrează produsele comercializate (discuri vinil) prin următoarele metode:
- Dragon Star Curier – livrare door-to-door, disponibilă în localitățile din aria de acoperire.
- Poșta Română – livrare la domiciliu.
- EasyBox – livrare la unul dintre punctele de ridicare disponibile.
Costuri de livrare:
- 29 lei / colet prin Dragon Star Curier și Poșta Română.
- 25 lei / colet la EasyBox.
- Pentru localitățile din afara rețelei Dragon Star Curier se pot percepe kilometri suplimentari, calculați conform tarifelor curierului.
Termen de livrare:
- Livrarea se face în 3–10 zile, în funcție de metoda de livrare aleasă.
Promoții:
În perioadele promoționale cu livrare gratuită (explicit menționate pe site), cumpărătorii achită doar valoarea produselor comandate.
Recepția coletului
La primirea coletului:
- Dacă există deteriorări vizibile, verificați coletul în prezența curierului și solicitați întocmirea unui proces-verbal.
- Reclamațiile privind produsele lipsă, defecte sau livrate eronat se fac în termen de 5 zile lucrătoare de la primire, la adresa: contact@sunetperfect.ro.
Retururi
Acceptăm retururi pentru produsele comercializate (discuri vinil) doar în următoarele cazuri:
- Produsul este defect sau diferit față de ce s-a comandat.
- Returul se face în ambalajul original, împreună cu factura în copie.
- Cheltuielile de retur sunt suportate de client, iar transportul pentru retrimiterea produsului înlocuit sau returnarea banilor este suportat de vânzător.
Important: Nu acceptăm retururi pentru produse deteriorate din cauza manipulării sau utilizării incorecte de către client.
Facturare
AUDIO VINTAGE S.R.L. este neplătitoare de TVA. Toate prețurile afișate pe site sunt finale.